1、电源没有插好,所以计算机找不到要的设备。
2、驱动程序有问题。
出现这两种问题的解决办法就是:
1、把电源再插一下,看看扫描仪或打印机的显示灯亮不亮。
2、打开添加删除程序对话框,(双击我的电脑,打开控制面板,双击添加删除程序)看看里面有没有扫描仪和打印机的驱动程序,如果有的话,把它删除掉(可能是以前的驱动有问题)再安装一遍就行了。
你具体富士施乐什么型号的打印机呀,打印与扫描是两个驱动,如果你的打印机有扫描功能,那你要去安你这个型号打印机的扫描驱动才能用
需要下载专门的扫描仪驱动。我用的是workcentre 3220,安装驱动后,在开始菜单“设备和打印机”里面,右击打印机,选择扫描或者进行扫描设置。