西部数据移动硬盘保修

2024-12-02 05:39:40

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回答（1）：

西数硬盘的保修问题还是有比较好的保障的
只要是行货，厂家都认的，SN码上可以查询出这个盘的详细信息，甚至连哪个总代出的都有，以楼主320VT为例，行货一般保三年，这个时间的算法是，厂家从出给总代那天开始算，三年之内都是免费保修，超过这个时间，就需另外加收钱了，同样的道理，总代出去的货保修时间也是从它出货的那天算起，（西数国内总代有迪科、视频、威健、联强四家）总代再到下面各个经销商，保修时间都是从自己出货的那天开始算起，超出部分，就要由经销商或者总代负责买单保修了！顾客买的硬盘上，一定会有也一定要有代理或经销商贴的易碎标签，上面注明有保修时限（行货三年，水货一般是一年或者几个月不等，但也有很多JS为了牟利，水货也充当行货保三年，因为水货是暴利，所以他们宁愿自己出这个保修费用）！
其实对于行货的保修问题，西数对终端客户还有一个非常不错的措施，那就是城市快车，只要是还在厂家保修期内的硬盘，用户可以不找经销商，直接拨打800 999 3083免费电话，会有快递公司上门收，用户所需承担的费用就是本地快递公司上门的交通费用，比如我在成都拨打城市快车电话，我需要承担的费用就是成都市内的快递交通费用，从北京不管是返到深圳或者广州，在到西数中国总修的苏州，这些费用都不用用户负责！！！
总的来说，西数的售后服务还是不错的！！！

楼上说的800 820 6682不是城市快车的电话，而是西数查询电话呀

回答（2）：

城市快车8008206682

回答（3）：

发票上有日期呀！