可能你的电脑安装的杀毒软件之类的对文件进行了检测。右键单击文件图标，查看一下文件属性，如果有“解除锁定”的选项，点一下试试以不能打开。
风雨兼程 学海同舟 有事说话 满意【采纳】
有可能你自己的office有问题，比如版本太低或程序损坏什么的，也有可能你下载的word或excel文件损坏了，这样你先试试新建个word或excel确保office没问题，再查看你的office版本和下载的word版本，如果自己的office都没问题，那就再下载你需要的word，试个两三次，如果还不行就换网站再下载
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