马上到电话1860,告诉他们手机掉了,号码要停用,保留。以免捡到手机的人乱打电话,或者从网上定制什么。然后你带上身份证到营业厅办理补卡手续,免费的。你要问一下这个号码有没有从网上打了SP业务,有的话立即全部退订。