这种情况下一定是你把货恢复不了原样了,也就是说影响了卖家说的二次销售,如果是质量问题卖家一般不会拒签的,除非你没按流程退货,这个需要你跟卖家沟通才行,你这个情况淘宝客服一般会判卖家胜诉。保留好退货之前的旺旺记录,由淘宝客服出面跟卖家沟通好一点,有时候卖家出于无奈也会把钱退给你,看你的运气了。