拼多多给店铺三级限制和消费者和解后依然冻结资金
黑猫投诉
04月06日 13:51关注
“匿名”投诉“拼多多”，要求退款,改善服务,恢复账号，其中涉诉金额13064元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月6日向黑猫投诉平台反映：“本人在12.23收到一个工单当天及时回复并和消费者达成和解。然后12月30日出现店铺三级限制，之后积极联系拼多多客服处理，后再1月2号终于收到拼多多的处理邮件，其中邮件中要求提供和解书，用户手持身份证照片和流水号截图三份材料（图一图二）然后我于1月16号就将这三份材料寄出，平台1月18号签收然后到3月2号我见一直没有回复再次发邮件咨询拼多多，3月4号拼多多给出回复竟然是说没有登记（图三），后来我3月6号在寄了一次，这次拼多多竟然要求多提供一个首次投诉时间截图，首次你们专员联系我要求提供的材料中并没有要求提供首次投诉电话时间记录截图或在线账号时间记录截图，故之前并未联系消费者提供此项材料，然后因为第一次快递你们说没有收到没登记，现在都已经过去三个多月我去哪里拿后来又多出来
嗯，你好，你说怎么解除拼多多的三级限制我的话玩的拼多多那么久了，最多也就是天天买东西啊，跟别人拼呢，你说的三级限制挺奇怪的，我不是很清楚，实在是不好意思。
这解各种类型的限制，帮解
拼多多商家如果有违反平台规则的行为，或者平台认为你的店铺处于高风险状态，经营者经营的店铺就会被限制。
限制的等级也有分为等级，分别有一级限制、二级限制、三级限制，每一级限制处罚不同。
在店铺受到三级限制后，会有商品全部下架、禁止上新、禁止上架。
这种处罚的情况是比较严重的，处罚时间也可能是永久限制。避免店铺受到三级限制，先知晓在什么情况下会受到三级惩罚，接下来是商家反馈比较多的原因。
要看自己的店铺是出于什么原因被三级限制的，如果是因为保证金、售后等问题被限制的可以弥补，跟平台联系进行相应的举措进行补救就可以了。
希望我的回答对题主有帮助，感谢有阅读。在经营上有别的问题可以联系。我在做无货源店群模式，一起交流，共同进步。
新手朋友可以获取一份操作图哦，感谢阅读。
你想解除可以找我
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024