阿里巴巴怎么申请等待发货的订单退款

2025-04-13 07:54:00
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出现该情况可能有以下几个原因,请根据您的物流服务类型选择对应的处理方案:一、快递类1、有可能是您尚未填写运单号,需要您自行填写,具体操作步骤如下:您可以进入“我的阿里”找到并进入“物流服务”应用,点击“我的运单”,找到对应运单的点击“查看”进入运单详情页面,在新打开的页面填写对应运单号并点击“确定“按钮。、您可以撤销运单,在自行发货填写对应运单号,具体操作步骤如下:您可以进入“我的阿里”找到并进入“物流服务”应用,点击“我的运单”,找到对应运单,点击“撤销”,填写撤销原因并确认。然后到交易管理页面,操作“自行发货”并填写对应运单号即可。二、货运类1、当运单状态为“未受理”时,您可自行操作撤销后,再通过“自行发货”填写对应运单号,具体操作如下:您可以进入“我的阿里”找到并进入“物流服务”应用,点击“我的运单”,找到对应运单,点击“撤销”,填写撤销原因并确认。然后到交易管理页面,操作“自行发货”并填写对应运单号即可。、当运单状态为“已受理”时,您需要联系物流公司处理撤销运单后,再通过”自行发货“填写对应运单号:您可以联系对应货运公司,货运公司可将运单状态调整为“揽件失败”后,您再重新进入交易管理页面,操作“自行发货”并填写对应运单号即可。