为什么我的联想手机不能安装应用啊 乐安全都会跳出来说安装失败

2024-11-02 00:34:04
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回答(1):

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现设备不能安装应用的话,则此时您可以参考以下方案:
1、确定开启未知来源选项:设置--安全/应用程序--未知来源,选择未知来源勾选;
2、前往系统设置--存储中检查手机存储空间是否不足,若不足则需要卸载旧应用以释放空间;
3、若非存储空间不足导致,建议重启手机尝试,排除是否为系统临时异常引起;
4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损,建议在稳定的wifi环境下进行下载,同时推荐前往联想乐商店(http://app.lenovo.com/)或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试;
5、若上述建议尝试无效,建议备份好数据进行恢复出厂设置操作;
如恢复出厂设置后依旧无法解决,则需要前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。