电脑直接从邮箱下载下来的word和excel打不开，但通过邮箱预览复制粘贴新建又可以打开，是什么问题呢，

2024-11-13 04:29:13

推荐回答（2个）

回答（1）：

你要看下电脑下载的是否是2003版本的文件，如果是2003以上的版本创建的文件，没有安装兼容包是打不开这类文件的。复制的只是文本内容，粘贴到2003里面保存的还是2003的文件，所以能打开。
建议升级你的offic软件版本即可。

回答（2）：

你直接下载的文件是什么呢？转发Q邮148734-6335看看到底是怎么回事情。
你的图表示本地Word可以新建并打开Word文件，拷贝网页和下载文件是两码事，但是你下载的是什么，我们不知道呀。