联想7020打印机开机显示unable to print

unable to print see tuoubleshooting and routine maintenance chapter in users guide
2024-11-22 03:39:47
推荐回答(2个)
回答(1):

尊敬的联想用户您好!
非常感谢您使用联想的产品,根据您的描述,
建议您换一台电脑再次尝试,如果打印机可以正常使用,建议您更新或者卸载并重新安装打印机驱动;如果还是不能正常使用,您可以检查打印机故障或者排查打印机与电脑相连的数据线是否存在故障。

用户服务热线查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html
更多问题您可以咨询联想智能机器人:http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务

回答(2):

英文的翻译能看懂吧,就是无法打印,查看维修手册。

这是不要急,请按照如下的操作方法操作一下,基本上可以解决了:

  • 关闭打印机,最好电源也拔掉,大概1-2分钟后开机,测试是否正常;

  • 电脑访问联想图像的官网,下载最新的驱动程序,然后通过usb的方式连接并且安装后,打印测试;

  • 重启电脑;

  • 以上方法,可以解决99%的问题,如果还是没有解决的话,建议你去联想的打印机售后服务店咨询一下,毕竟联想是大品牌,售后服务有保证,希望可以解决你的问题。