亲人去世家中被盗存折丢失银行拒绝查询怎么办

2024-11-09 02:09:38

推荐回答（5个）

回答（1）：

根据《商业银行法》和《关于查询、停止支付和没收个人在银行的存款以及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》，储蓄存款人死亡后办理存款的过户和支取应该遵循以下规定：

（1）存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院）申办继承权证明书，该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭继承权证明书、人民法院的判决书、裁定书或调解书输过户或支付手续。
（2）存款人已死亡，但存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款，储蓄机构都视为正常支取或转存，事后引起的存款继承争执，储蓄机构不负责任。
（3）在国外的华侨和港澳同胞等在国内储蓄机构的存款或委托银行代为保管的存款，原存款人死亡，其合法继承人在国内者，凭原存款人的死亡证明向储蓄机构所在地的公证申请继承证明书，储蓄机构凭此办理存款的过户和支付手续。
（4）在我国定居的外国公民（包括无国籍）存入我国储蓄机构的存款，其存款过户手续按与我国公民存款相同办理。与我国订有双边领事协定的外国侨民应按协定具体规定办理。
（5）继承人在国外，可凭存款人的死亡证明和经我驻该国使、领馆认证的亲属证明，向我国公正机关申请办理继承权证明书，储蓄机构凭此办理存款过户支取手续。
（6）存款人死亡后，无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，属全民所有制企业事业单位、国家机关、群众团体的职工，其存款上缴国库收归国家所有。属集体所有制企业事业单位的职工，其存款可转归集体所有。此项上缴国库或转归集体所有的存款都不计利息。

回答（2）：

建议你到他的上级部门查询，或者电话他们的管理机构中国人民银行咨询投诉，然后看看怎么解决问题。

回答（3）：

办理继承公证书，由继承人查询、提款。

回答（4）：

按照银行的取款制度，在存款人去世的情况下，必须提供由公证部门开具的“财产继承公证书”，注明该笔存款由谁继承，然后继承者凭身份证领取存款。

公民死亡后，需办理财产继承公证的，死亡者的父母、配偶、子女等第一顺序的继承人均需到场，对死亡者留下的财产继承达成一致意见的，凭死亡证明、身份证等证明开具财产继承公证书。

回答（5）：

一般建议去当地级别最高的网点查询，都有专门的查询科的.因为你没说哪家银行。所以也不太好给你判断.建议还是先打客服咨询一下.

网点搬家无非就是跟其他网点合并或者升级.
即使存单/折是最早手写的,或者说确实没有联网,银行是肯定可以查询的.

一般继承款项查询都需要提供死亡证明,公证处开出的能证明所有有权继承人继承权的证明书和继承人身份证件.每家银行应该都差不多的手续.

但是详细的，还是先建议咨询客服或当地省行或市分行比较好.