身份证的信息在银行系统上查不到，我该怎么办？

1.因为你最近改过名字，与公安部身份证信息库不能够吻合，所以暂时不能办理金融业务。

2.即使你在户籍管辖地派出所里开出身份证明，也暂时不能办理业务，因为数据库没有更新，所以也查询不到你的新身份证信息。

3.只有等待全国联网数据库更新后才能办理业务。

4.也可在派出所里让他们写上原来老名字和原来的身份证件号码，并加盖派出所的公章，也可以办理业务。 

补充回答：在这方面没有文件规定是第二代身份证就可以一定能办理，如果是假的二代谁负责？

我国公民身份信息联网核查系统数据库是设在公安部身份信息库里，各地公安系统定期定时上传数据，再由公安部定期更新数据平台并提供给社会公用。所以更新数据周期比较长。

因为你的身份信息在公民身份信息联网核查系统中没有，该系统由中国人民银行和公安部联合开发的，但系统中的个人身份信息是由公安部下属的身份信息管理中心负责维护。由于多方面的原因，该系统中的数据存在一定的问题，公安部也一直在对各省市的个人身份信息进行更新，也有可能正在更新过程中导致查不到信息。
你可采取以下方式解决：
1、如果你持的二代身份证，且开户银行有识别二代身份证的机具，开户银行应通过机具对身份证进行识别；
2、你可补充出具驾照、户口簿、护照、暂住证等证件进行作证，建议出具带照片的辅助证件；
3、让银行出具一个联网核查结果的证明，你持证明及身份证到户籍所在地的派出所，让派出所出具一个回执。再持回执及身份证到开户银行办理开户手续。
实际操作中，很多银行也是出于风险考虑，一般采用后两种做法的较多。由此造成的客户投诉也很多，有些地方公安部门还推托说是银行系统太落后或者是人民银行没有维护好数据。实际上，数据还是公安部负责维护，银行都实时通过联网核查系统到公安部进行核查。

银行的联网核查系统是通过人行连接公安局的，更新的速度非常慢，有的身份信息一到两年也不一定更新，特别是改过名字的。公安局的系统也需要逐级上报，虽然已经联网了，但也得上级批了才能更新。
如果有需要的话 ，可以在户籍所在地派出所开一张带照片的户籍证明，到银行再办什么手续的就非常方便了， 要是经常跟银行打交道的话，建议多开几张户籍证明，有的时候银行会留下你的户籍证明当附件，但大多数时候他们又不认复印件，你就得多准备几张原件以备后患。

我遇见过你这样得情况，有文件 说的是 只要咱拿得出来二代身份证 去办理业务时候 银行必须受理的。

去派出所开张户籍证明,,让工作人员在照片上面盖章,,,写上,以"公安网照片为准"