12315投诉京东为什么找不到公司

12315投诉京东都没用，该怎么做呢？
本人在18年双十一的时候抢购了浪琴瑞士手表军旗系列机械情侣表男表L4.774.4.12.6款式的手表，当时一时鬼遮眼了，居然会买了这款假货。买回来的时候发现包装上写的是12.6，但是表的标签上写的是13.6，随后联系客服换货，当时说明了是要12.6的，没想到再次收到货后，还是13.6。随即联系客服，说这货不对，还是13.6，说明的是要12.6，但是客服反复地强调说12.6和13.6都是一样的，没有区别。当时和客服反复地沟通了好多次，都是一样的说辞，最后还说要是不信的话，可以去上海他们指定的检测表的地方去验货，并且还说可以去任何的一家表行去问，做检测。好吧，没办法，不能去做检测便也只能去表行去咨询，咨询了有浪琴专卖店，亨吉利表行，周大福表行，盛时表行，结果都是说他们查了全国的存货系统，没有13.6的款式，只有12.6的。后面再联系京东客服，和他们说了咨询的结果，结果没想到咨询的结果和他们想象的不一样，他们就开始说表行的人员他们不懂，只是个卖手表的，能懂什么，反正就是十分地瞧不起别人，觉得自己在京东上做是高人一等，比别人不知是高了几个级别，充满了优越感。其中一直反复地说他们是正品，需要不相信就要去上海他们认定的检测机构去检测。坐标深圳，先不说去上海检测的时间和费用，为什么还要去他们指定的检测机构，这个肯定是他们有勾当。

没办法了，只能是去12315去投诉京东，要求换货，但是谁知道即使是投诉了，终于发现其实也是没有用的，他们根本就是勾搭在一起的，12315也不会做为，根本就不会做处理，说什么记录其实全部都是欺骗人，欺瞒消费者的。在19年1月份的时候做的投诉，12315工作人员就是一直说联系京东去协商，其实想要的结果是很简单，仅仅是想要换一个12.6的款式，把这意愿和12315表达了，并且他们也记录了，说会在60个工作日内处理完毕。好吧，既然这样说了，那就只有等了。等了一段时间后，没有12315人员或是京东方面联系换货的事情，又打12315电话去问，结果只是说记录了，会反馈给跟进人员，让再等。行，那就等吧。后面在1月底的时候，京东方面联系了说会安排人员上门来收货，他们就自己在后台下了个单，安排了收货员过来收货，就是平时送快递的人员，在那里左看右看，手也没有带手套。当时并不知道这是他们的套路，天真地认为是会拿回去做换货处理。结果看了大半天，说上面的标签有松动和划过的痕迹，并且他也不确定这是否是他们京东的商品。手表从收到货，发现是13.6的，就从来都没用过，所以标签一直都是没拆过，上面那么大的京东标识居然说不知道是不是他们的，然后拒绝收货，后面晚上他们就自己把这个单子取消了。在京东联系收货后，当时是周末，12315没上班，周一的时候继续联系12315，说明了情况，12315工作人员说已经做了记录，让等电话。后面又过年了，等到年后上班过几天终于第一次接到了12315的电话，又问了下情况，最后说知道了，会和京东协商，又让等。12315每次都是让人等，除了等还是等，没办法，我们小老百姓也只能等了。

就这样又一直等着，期间没有任何的结果。在这中间因为辞职了，忙着找工作，其间也有打过12315电话去问，但是每次都是给的回复都是说记录了，会反馈给跟进的工作人员，让再等。又是等，又等了好久，都没有任何的进度，后面又是继续打12315电话，给的回复还是一样，已经记录了，会反馈给跟进人员。每次都是这样的回复，实际上都不知道到底是不是有反馈的。后面又是等了，实在是等得没办法了，就每天都打12315电话去问，天天打，隔一段时间就打一次。不知道是不是打得他们烦了，终于12315给来了个电话，说这个都已经解决了，为什么还一直老是打他们电话，再继续打都没用。我和12315说了京东根本都没有换货，怎么会是解决了，和他们说了这些情况，然后他说京东已经联系取货了，是我自己把单子取消的，不换货的。我觉得真的是搞笑了，我不想换货我折腾这些事情干嘛。继续和12315人员说我根本就没有取消过单子，是他们不愿意收货，他们自己取消的。12315人员说我们已经和京东协商了，说这个案子已经超过了3个月的，已经超过了3个月了京东是不会处理的，京东不愿意去换货，我们也没办法，不能强迫京东去换货，要么你就自己去走司法途径，让法院去强制执行，再继续联系他们也没用，也都是一样的结果，要么就是走司法，要么就是这样了。好了，折腾了大半年，最后却是这样的一个结果。超过了3个月了是我的错了？是谁一直在拖时间，是谁一直让人等，是谁一直不处理的？反正到了最后就是要消费者自己去承担这个结果。

写了这么多，就是希望告诫大家不要来买这款表，要是收到了13.6的都是假货，查询不到的，并且维护也没门。你去打12315也没用，感觉京东和12315之间有什么，他们就会拖延时间，等过了一年半载的，时间越长对他们越有利，因为过了最好的维权时间，他们就会说是你不联系了，为什么要等过了那么久才说，反正最后反倒是你自己的过错了，已经过了这个时间他们都不会处理了。即使你打了12315去投诉也没用，人家京东根本都不会怕。要么你就去法院起诉，即使打官司的话，也不一定能胜。而且作为一个小老百姓，那有那个精力和时间去和京东打官司，而且京东还是有一个律师团在那里，能斗得赢吗，最后也只能是哑巴吃黄连了，连诉苦的地方都没有，只能去忍受了，谁让人家京东家大业大，实力雄厚呢，在这个国度，人家怕过谁呢，人家京东就是老大，那里会怕你的投诉和起诉，有什么事情是人家摆不平的呢！！！

商家预售时写的是大果，隔了一个月，实际发的是小果，货不对板。果子实际也很小。 而且商家因为心虚，把发货箱上的小果字样涂掉，在商品销售页面，现在也去掉了大果字样。但京东快递发的电子存根，仍然明确无误写的是小果。 该商家无论按京东商城提供的公司名称，还是统一社会信用代码，以及工商注册号，都在12315上查不到该公司名称，十分可疑 该商家被投诉案例很多，京东居然一直没有令其下架、或者做出处罚，仍然造成众多投诉案例，也难辞其咎。

你首先投诉得确定京东的所在地是在北京，然后在输入京东的企业社会信用代码，911103020053604529e

12315投诉京东为什么找不到公司？不需要找公司，平台会帮你处理。

因为那不是在中国，12315是我们中国定的。