企业微信退款需要进入到微信支付商户后台进行操作的：
1、登录后台，选择“交易中心”下的“申请退款”，输入商户订单号或者微信支付订单号（二选一即可），填写完成后点击“申请退款”。
2、输入订单号之后进入退款页面，选择退款资金方式，填写退款金额和备注，最后输入密码“提交申请”即可。一般工作日会在极短的时间内收到请求通知，并在几分钟延迟后到账。节假日会慢点，但最长一般不超过24小时。
3、已退款订单可在“交易中心-退款查询”中查看详情和到账进度
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