有三种请况可能造成刚这个问题:1.快捷方式找不到原程序。2.360浏览器安装文件部分缺失或损坏。3.ie浏览器安装文件部分缺失或损坏。解决方案:1.找到360的安装路径,打开原始360浏览器启动程序。2和3.因为360浏览器用的是ie内核,所以先打开ie试试能打开否。若ie能打开,重装360浏览器。若ie不能打开,升级ie。