操作步骤:1.点击“开始”--打开“控制面板”--打开“internet选项”--点击“高级”2.点击“还原高级设置”--点击“应用”3.点击“重置”--在弹出窗口勾选“删除个人设置”--点击“重置”4.重置完成后点击确定最后清理缓存:internet选项-常规项卡-设置-查看文件,把弹出的对话框中的文件全部删除,清理下ie