我家电信的宽带，现在连接不上网了是怎么回事？

2024-11-16 00:10:40

推荐回答（3个）

回答（1）：

您好，电信宽带如果出现故障，不能联网，请您查看宽带猫是否有红灯闪烁，如果有los红灯闪烁一般是宽带故障，用户可以致电电信客服10000进行反馈报障，报障后会有工作人员上门修障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

回答（2）：

检查一下网线有没有正常插好。重启一下路由器看看。如果仍然连不上，用电信的网线直接插电脑上直连看看。如果能连上就是路由器的问题，如果都不行就电话电信客服过来看看吧，网络有问题。拨打10000会有工作人员上门维修查看。

回答（3）：

打电信客服电话10000报故障维修。他们上门服务。