可以去官方网站或者登录页面上通过提供个人信息资料和账号密码还有原来的手机号码来改绑定手机号，正常情况下你通过个人信息和账号密码都能通过申请来解决你现在的问题，不过不知道你说的是什么软件，不好具体的去说。
就是QQ软件啊 现在用新手机号不能登陆 QQ账号密码我都知道 就是需要新手机号码的验证码才能行啊
