百事通机顶盒账号密码忘了怎么办

电信的IPTV机顶盒必须连接电信的IPTV专线网络才能和IPTV的服务器连接，连接时需要输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码（不同于宽带账号和密码）才能连上服务器，从而观看IPTV提供的网络电视节目。如果用户忘记了（IPTV）机顶盒的用户名或密码的方法如下：
1、可以查阅当时办理IPTV业务时签订的服务协议书，该协议书上通常都会登录用户的IPTV账号及密码。
2、也可以咨询电信IPTV的售后服务获取，由客服人员在系统上为用户查询IPTV帐号和密码即可。

连接上WiFi却无法上网的原因有：1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；3、可能宽带欠费，导致无法上网；4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决办法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。