网上订火车票名字身份证错了怎么办

　错误的身份证信息订票会导致无法取票的，会耽误行程的，建议退票处理。
　　一、由于目前网上订票系统不具有姓名与身份证的匹配识别功能，造成假的、错误的身份证信息也可以购票，这种情况只能通过网上进行退票，并修改完善准确信息后重新订票。
　　二、旅客如想在网上退票，需要至少在开车前两小时退票。

　　三、重新购买火车票。
　　中国铁路总公司对火车票退票相关规定如下：
　　开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
　　开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
　　办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
　　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

在12306 网站对注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验后，持二代居民身份证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态。
注册用户可在“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态。

”待核验”指持二代居民身份证的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息未经国家身份认证权威部门核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路代售点查询办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。

”已通过“的常用联系人（乘车人）才能预订车票。

申请取消订单即可，否则的话很麻烦的，取出票被查到也是作废