1、非原装充电器充电，充电异常，请您使用原装充电器。2、充电的时候使用手机，导致充电缓慢或者越充越少，请您充电的时候不要使用手机，且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。3、恶意软件导致的异常，请您卸载最近下载的软件试试的4、手机root后出现的系统异常，请您解除root后观察5、手机电池、充电器、数据线、手机充电接口故障，需要到当地的客户服务中心检测附上全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network
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