三星GT-N5100更新时说设备已修改,软件更新不可用,怎么办

2024-11-14 01:26:14

推荐回答（2个）

回答（1）：

若平板电脑系统升级，提示设备已修改，是由于设备升级时系统校验错误导致无法升级。建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

回答（2）：

您好：
根据您的描述如果手机不支持使用FOTA和KIES软件更新操作，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测后操作即可。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares