58问答库 > Microsoft Office Word 已停止工作。出现了一个问题，导致程序停止正常工作。这应该怎么办？

Microsoft Office Word 已停止工作。出现了一个问题，导致程序停止正常工作。这应该怎么办？

2024-10-28 06:21:19

推荐回答（5个）

回答（1）：

删除Word2003的“Normal．dot”模板文件，即可解决问题。

操作步骤如下：

1、单击桌面左下角的“开始菜单”以选择“所有程序”。

2、选择“附件”并在其中找到“运行”以打开“运行”面板。

3、在“运行”面板中键入“％appdata％＼microsoft＼templates”，然后单击“确定”。

4、在弹出界面中添加所有模板文件，该文件后缀为“．dot”。

5、删除文件后，单击鼠标右键并选择“删除”。然后关闭窗口并重新打开Word文档。问题已经解决了。

回答（2）：

1、用XP就行了，重装系统保证好啦
应该是OFFICE文件丢失或损坏所致，如果你电脑有一键恢复功能，建议你恢复系统，应该就恢复正常了。如果没有一键恢复，只有重装OFFICE了（当然有安装盘可以只修复WORD）。
2、Word程序组件损坏，应该不是兼容性问题（因为Office2003/Office2007均可在Vista下正常运行），解决方案如下：Vista系统下，双击打开“计算机”----左上角“组织”----文件夹和搜索选项----查看----然后把“隐藏受保护的操作系统文件”前的勾去除，再把“显示隐藏的文件和文件夹”前面的点点上，点“确定”。在每个硬盘分区中寻找MSOCache文件夹----双击打开----All user----找到里面的PRO11.MSI程序，双击运行，点击“重新安装或修复”进行修复操作，没有的话就用Office安装盘来修复。

回答（3）：

这是因为Word2003的模本损坏了，导致不能正常启动word。删除Normal.dot模本文件，WORD2003就会自动重新创建一个好的模本文件，问题即可解决。
即删除c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件。
要找到Normal.dot模本文件，需要先在文件夹选项中设置为“显示系统文件夹的内容”、“显示所有文件和文件夹”、取消“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾。

回答（4）：

既然是重装了还是这个问题，可以考虑是不是模板文件的问题，在地址栏输入以下路径：
C:\Documents and Settings\ChengLY\Application Data\Microsoft\Templates
把Templates文件夹清空
以上是针对Office2003、Xp系统。

回答（5）：

我也遇到以上问题的。也不知怎么办？我的是vista系统。我找不到Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件。请问你的是针对xp系统的么？十分感谢。