京东商城商品质量差怎么办？

2024-10-31 12:11:20

推荐回答（5个）

回答（1）：

可以看商品有没有参加七天无理由退货服务，京东自营的商品都是参加此服务的，可以在我的订单找到商品，商品处会有返修/退换货，点击后，在相关的产品处点击申请，等客服审核通过后，寄回商品，即可退款。
如果是第三方商品，需要查看商品页有没七天无理由退化标识，如果有就是和客服联系退货，如果没有，那么除非商品质量有问题，那是不可以退货的。

回答（2）：

说句实在话，质量有些东西还可以；但一旦有问题，就坑爹了，你想退，难。比不上淘宝的商家好，淘宝还能给你退。但坑爹的京东，会问你，用过没，折开过没，你不用折开或试用下，如果知道有没问题，那她会告诉你不允许退了。因为你折开了。而且还用了。所以最好还在到实体店购买吧。放心，也安心，虽然会贵点，但麻烦小很多。
而且差平显示不出，被屏掉了，严重误导消费者啊。
为什么央视315不调查这坑爹的京东呢

回答（3）：

近在京东购买了三条牛仔裤和两件衣服

结果问题出来了

我的一条牛仔裤人家厂商给京东的相关无货说明说无货京东标注有货

结果哥预定了人家厂商联系说无货并我们给予京东的标注也是无货哥只好致电客服处理

客服超牛的给我答复说没法处理你只有联系厂商协调处理

结果以后三天哥就沉浸在长途电话和电脑选择的厂商处理环节中花费的电话费近50元

另两条牛仔裤是从河南郑州发到江苏南通的哥等了五天无动静就便致电客服

客服的答复不超五天我们不可以催促处理五天后再说

第六天哥致电问可以催促没他们催促了后来来电说货物丢失

给补寄然后有来电说在江苏让我联系快递公司结果货到了看下联系电话什么的都写错了

而且裤子大小型号成分全错

哥要求退货

又再次致电客服说答应退款但是迟迟不给办

有客服说一到两天他们的流程也这么写的结果就是吃人饭不干人事

有的客服说要一星期

更有甚者上海一娘们给我来电说星期五上午退得款到下个星期五到

期间哥打了无数400电话都是两毛一分钟结果哥又花了50多

再说说两件衣服

说发上海质检中心质检果才发给我的结果两件衣服上两个洞

位置还不一样而且比哥大拇指粗

4月6号京东客服说款项退我卡里了让我去查结果没有哥来去路费花了20

对于京东对哥造成的话费路费损失京东高级客服上海的娘们说京东不承担

因为是我自己花的

跟他们客服的疏忽也没关系

京东从来没有赔偿协议

要告就告京东不怕

回答（4）：

京东商城没有提供正规发票吗？有的话，可以去维修或退换的。

我上次买的，有正规发票哈。我去换货了。还可以。

只是我不是在京东买的，是百脑汇网站买的。

回答（5）：

在京东上当的人实在太多啦。京东绝对是个垃圾商城。建议大家成立一个垃圾京东贴吧，在贴吧里把自己的遭遇说出来。免得京东再害人！