农行k宝插上电脑后没反应

2024-12-03 05:41:09

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回答（1）：

掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。

回答（2）：

用USB网银是不必要下电子证书的，你把U盘插上后，打开点里面的网银安装程序。就会有网银管理窗口弹出了，我的网银盾安装后，网银管理工具是一直随机启动的。

回答（3）：

可能原因：
1、证书过期（没个K宝内证书都有期限。点击显示证书看下）到农行办个10元
2、你有有打开K宝管理工具，点击【检测系统】 → 【修复】。此操作会对K宝设备进行初始化操作删除K宝内所有证书，
3、K宝坏了
4、可能是防病毒软件阻止（在我的电脑运行set.up~打开网上银行证书~点注册证书）

回答（4）：

你K宝里的数字证书丢啦。你试试在农行再激活一次。若不行，那只有去农行换K宝了。

回答（5）：

去农行的网站上下载一下客户端证书安装就可以了