安全模式杀毒。不行你换别的杀毒软件试试。你的瑞星激活了吗?
将瑞星升级到最新版本,安全模式下杀毒。如果重启再杀还有,建议将问题贴到卡卡论坛上进行求助。
瑞星不是万能的.
我使用的是正版的瑞星.有些病毒是杀不掉的.
我建议你使用360..因为我的经历是用瑞星杀不掉的东西.360可以杀.
360检测不到的东西.瑞星却可以杀.
我现在是二者相辅相成...电脑保持很稳定的状态.
(建议你使用360把所有的漏洞跟补丁都打上...每3天检测一次..这是最频繁的几率了.我现在是一周一次漏洞跟补丁..)
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后,重启计算机按F8键选择安全模式,进行全盘病毒扫描查杀,之后使用瑞星安全助手进行电脑修复,下载地址:http://pc.rising.com.cn/
既然杀毒软件能查出来就一定能杀,杀不了是因为病毒在运行;正在运行的程序不能修改或删除的。重新启动,按住F8,进入安全模式,再从安全模式中启动杀毒软件就可以杀掉了。
一般有些病毒和运行程序弄到一起了运行过程杀不掉可以进安全模式查杀。