我在淘宝网买了一双鞋，回来发现是假货。我想要退货怎么办

2024-12-01 22:52:29

推荐回答（5个）

回答（1）：

确认收货就不能退了......确认收货等于你已经完成本次交易。具体可以跟卖家协商，淘宝客服是不会帮你解决了。协商不成可以差评，并把假货的事实公布。
注意别被卖家骗了，东西寄回去钱收不到就行。

“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

回答（2）：

首先你和卖家联系一下，看能不能给你退款。
主要是你已经确认付款了噢。
如果协商无果的话，试试投诉吧，这个也不能保证，你有证明你的鞋子是假货的单据吧，有的话一起传到网上到淘宝投诉。

回答（3）：

能退，但首先要联系卖家，需要他同意才行的。
你如果说是假货需要上传证据的，不是口头说的是假货。
卖家同意你退款，直接在你的交易明细里点击退款。

回答（4）：

直接和卖家联系，看他怎么说。

以后买东西，拆开快递看，如果是假的，直接不签收，那东西就直接退回了

你这种情况不好办呀，除非卖家良心发现。

回答（5）：

可以退货的，协商好。或者直接打电话去淘宝公司咨询一下相关解决流程，我相信你能得到更详细的帮助 ..