汽车4S店前台接待工作职责

2024-11-07 15:30:31

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回答（1）：

那得看哪一种前台接待了，有展厅的服务前台，和维修前台；
服务前台基本记录客户来电（店）登记详细信息，并且做出周报、月报，也季报表。而且还的熟悉车辆信息配置和价格等。必须有服务理念。
维修前台：那就难了去了，每个三年两年根本就干不好，首先技术，每个零部件的名称、价格、以及保险常识和索赔常识等，等等！

回答（2）：

这个岗位要求可高可低，至不搞好客户关系，做好维修报价。技术能力强的要做好故障判断，维修时间估计，和车间的调度。