为什么淘宝店主总是被代运营坑

如果你是一家月销几千单或营业额在二三十万以上的淘宝店主，可能不会遇到本文提到的任何麻烦。不过毕竟，超过80%的店主还苦苦挣扎在盈亏平衡线以下。
必须承认，淘宝运营，也是一门学问。——不同于我们在现实中做买卖，甚至也不同于其他互联网产品的运营。没错，运营公众号能吸引5W+粉丝的人，未可见能在淘宝里卖出去东西。当然，不是说淘宝运营有多难，而是我们不得已必须遵从淘宝的强大规则，就算不跪着，至少也是低着头赚钱。——当你收到“扣12分，店铺屏蔽12天”的处罚，运营团队相视懵B时，就理解什么叫人在屋檐下了。
不懂淘宝运营，能见到淘宝给你扣分，也是比较能折腾的。大多数情况是，根本就没有存在感！
取了一个响亮的名字，精选了一票好货，美美地做了店铺装修，然而并没有人来买，几个月门庭冷落（网上说，会有人来发广告。别扯了，发广告也讲求效率好吗，他们才不愿意跟一家销量为0的店浪费感情呢）。我几乎能听到你心底迸发的那声：“Why？？？？”——不为什么，你刷单了吗？
“淘宝不是不允许刷单吗？逮着处罚可不轻啊。”
“是呀，所以，你刷单了吗？”
刷单，开车，报活动。这是公认淘宝新店开张要经历的三个阶段，不是我说的，阿里内部人士亲口说的（因为关系还行，或者价值观比较正，没有忽悠我0销量开直通车）。
这里不展开讲淘宝店具体怎么运营了（别人都是拿这个白白话话出书的），只总结几条淘宝运营常识或现象：
1.看别人卖货没有用，自己开店，一定要想好怎么解决销量挂0的问题；
2.刷单一定被处罚，早晚的事，因为淘宝审查系统在升级，并且翻旧账；
3.但还是得刷——不，然，你，说，还，能，咋，办！
4.刷单是一套系统工程，网上有详细教程（看过教程的人一致评价：真TM麻烦）；
5.第一次找好朋友刷单，被抓住并处罚的几率是找职业刷手的10倍；
6.你找职业刷手，结完尾款，处罚就到了（参见第2条）；
7.什么也不做，一定是0销量，0销量时，做再多的详情页设计也并没什么卵用（对，死循环）；
8.推广解决顾客进店的问题，详情页设计和客服解决进店顾客转化率的问题，没有顾客进店，转化率是100%也扯淡；
9.所以我说，不推广，就像把小卖店开在你自己家客厅里一样；
10.推广花销和利润的比值才是淘宝运营的真谛（千万别以为淘宝开店免费）。
PS：月销几千单或营业额在二三十万以上的淘宝店，以上各条均不适用。
这么复杂，我弄不明白怎么办？雇专业的人呀，一个初级店铺，最少需要3个人的团队，一个淘宝美工、一个客服（可以兼发货）、一个店长。
已经这么精简了，还觉得用人成本高，好死不死把店长干掉了，殊不知店长这个角色在团队中的重要性是数倍于另外两人之和的。参见前面第8条，店长负责推广，解决顾客进店问题，美工和客服解决转化率问题。所有推广手段，绝不仅是直通车哦，十八般武艺要把人拉进店来，都寄托在店长这个角色之上。
美工能不能干掉？你说可以外包呀，装修完不就行了。要知道，设计是灵性工作，说80%时间用来灵性沟通，只留20%时间实际拿Photoshop作图都不为过（远程沟通容易情绪失控，尤其美工，店长才没有功夫天天往外包公司跑呢）。其次，店长用尽一个礼拜的心血报成功一个活动，活动主图没人做，主图上了转化率低没人改，好不容易远程改完了，一天的活动已经结束了。端午节别人家粽子飘香，我家落落大方上档次，六一节别人家喜洋洋灰太狼，我家落落大方上档次，中秋节别人家月亮都圆了，我家落落大方上档次……
客服能不能干掉？当我们在淘宝里买东西，遇到想问客服问题时，说明：1.想买，2.三分钟后再解答，抱歉我已经在别人家付款了。——另外你可能不知道，没有客服谁刷单啊，手里掌握着靠谱刷单资源是淘宝客服安身立命的根本啊。
但明明就是很贵怎么办，给三个人开工资，我的店要卖出去多少商品才能盈亏平衡，有没有更经济实惠的解决办法呢？——于是乎，一个闪闪亮的行业诞生了——淘宝代运营。
绝对比自己雇人便宜，有每个月收5000的，有收3000的，最便宜的甚至年付10000的，一个月才几百块钱。你问为什么这么便宜，他们会像模像样地跟你谈利润提点，以证明自己是凭实力赚钱的。不仅如此，为了进一步打消你的顾虑，他们还愿意签下业绩指标，3个月完不成指标，退给你50%的服务费。
妥妥的，很安心，有木有。
殊不知，就是这些夸下的海口，挖了一个巨大的天坑，然后拉着你一起跳进去。这里有三点该被质疑：
第一，平均服务3个比较初级的店铺，就能让客服、美工和店长这样的三人组合满负荷工作，接更多店铺，服务跟不上，不接更多，无法平衡成本。代运营廉价的背后，必然是各种糊弄。
第二，一般来说，初级店铺3个月不太可能做到盈利，要利润提点的都是幌子。另有要业绩提点的，合着花钱拿直通车买来的顾客还要给代运营提点呗，这就有点不知廉耻了。
第三，业绩指标都是说着玩的，退50%服务费他也够本了，可能压根都没打算赚这50%，况且他还可以说是你直通车投入的钱少了。
有一个简单的道理：如果代运营能

这个行业有些骗子的问题我就不多说了，主要说说淘宝店主本身的问题在哪里！如何避免被骗吧！淘宝店主前期涉及到代运营公司选择的问题。肯定有好的代运营那为什么会选错！所以归根揭底也是自己的问题。包括找到靠谱的公司，但是做不起来为什么呢？其实也有很大一部分淘宝店主自身的 问题！
我这里谈几点：
1：贪图便宜，其实正规的代运营公司成本都是很高的，一个运营总监年薪15万到20万可能还要另外分提成。更何况还有运营，运营助理，推广，美工，摄影师，视频剪辑等等，运营本身就是技术岗位工资远高于白领，所以接一个店配一个小团队几个人先运作一般是这样，即使几个人平均成本可能要20万。更别说场地，租金，电脑等等配备。所以收便宜代运营怎么活，并不是所有的店铺都做的起来做得好（并不是大家想的有实力的就一定能做好每个店，同样一个运营有些店做几千万有些店做几百万甚至做不起来这其中的奥妙很多），还涉及到做得好客户流失的问题(并不是像大家想的做得好就不会流失，一旦提成一个月好几万一年提成要几十万甚至百万以上的时候客户自己也会开始算账感觉自己请人是不是更好）。所以正规公司动则10万，20万年服务真心不是骗钱。
2：没有实地或者当面考察看店铺数据：其实运营说多了都是虚的，如果你能懂得进入正题就很难被骗！其实找代运营公司必须对公司进行考察的，钱多少是其次的，对方是不是有运作的好的店铺，让他给你讲一讲看一看后台数据，说说店铺的发展历史，顺便听一下别人的运营策略，甭管听得懂听不懂，技术说的越多说明他们越懂技术，不要天天跟着销售跟着他听他光吹牛没用。实力怎么样，到底哪个运营给你盯着店铺这些都很重要。拿大的代运营公司举例，人多了牛的人当然也就那么几个，不是谁都能做运营总监的。所以有时候反而大公司给你配备的资源还不如小而美的公司，市场上不乏一些做精的公司，小而美的好处在于大部分人员都培养成了精英，运营总监的技术普通运营也能直接传达到，偏差的概率就会小很多。
3：不要轻信补单刷单，如果一个公司只跟你谈补单刷单，不谈实力运营往往都是半吊子，。不排除有大能钻漏洞做的不错，但是这样的漏洞会随着电子商务法和淘宝打击越来越难。而真正做的好的行业前几的这几年靠刷的越来越少。多关注自己的产品，多关注运营给你拍的图片怎么样，多注重和对方运营沟通才是真，其实最好是从产品端就开始沟通。没有沟通往往是代运营失败的最大原因。运营不是万能的，但是没有运营是万万不能的！

我是阿里巴巴店铺卖皮草的，在18年的时候，刚开始做店铺，哪都不懂。有一天接到了那个杭州优碑运营公司客服的电话，因为咱那时候什么都不懂，听着人家讲的都挺有道理，然后那个傻劲儿一上来就把运营费好像是7000~9000左右吧转给她支付宝了，交钱之前的哥长哥短的，交了钱之后啊，那简直，哎，这几年我自己也做了几年，回头儿才发现啊，他们的运营公司帮我做的那真是什么都不是，都几乎什么都没做，只是帮你报一下活动，别的什么都没有，我在这呢，劝同行一句，千万不要找代运营公司，哪怕是自己交一点淘宝大学的VIP课程都比代运营有用，当然我指的是杭州优碑代运营，别的代运营咱也不知道，也可能有好的。

大部分代运营公司为了解决生存问题，一个业务员对接几个甚至十几个店铺运营工作，可想而知怎么可能运营好，人的精力是有限的，便宜的往往是最贵的。

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湖北凡事达网络公司是骗人的，千万别上当了，别再贪心了