您好!很高兴为您解答笔记本电脑方面的问题。根据您提供的问题描述,建议按照以下步骤尝试解决。
一是检查笔记本电脑键盘是否被锁定。笔记本电脑恢复出厂设置后,一般来说键盘是不会被锁定的。可以尝试功能键加数字键解锁。
二是使用功能键加shift键解决。
三是如果故障依旧,建议找一个外接USB键盘连接笔记本电脑尝试解决。
希望能对您有所参考,如果满意的话请采纳。谢谢!也可进行追问。
使用U盘PE修复系统,系统文件缺失、损坏了。
1、在别的机器上制作一个U盘PE系统,可以试试U大师。
2、u盘插在这台电脑上,开机设置为U盘启动,进入PE系统。
3、打开桌面上系统修复软件,自动或者是手动修复C盘,关闭软件。打开分区软件,右键硬盘,重建主引导记录MBR。
4、重启电脑,拔下U盘,等着进入系统。
键盘是排线跟台式机的usb接口一样即插即用的,你确定只是恢复出厂设置没有拆过键盘之类的吗?你外接usb键盘看看,如果外接正常应该就是原来键盘的排线问题。你就可以单独排查键盘了。如果外接usb键盘也用不了可能是主板接口也可能是系统环境问题。