根据上述描述,可以长按电源键10秒以上将手机强制重启,若操作后还是一样,建议携带手机到当地vivo客户服务中心检测处理。
客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。去服务中心之前建议先电话联系下工作人员,确保服务中心上班时间,避免空跑一趟。
解决方法如下:
第一种方法:长按电源键10秒重启手机;
第二种方法:对手机进行双清操作。
双清操作步骤如下:
手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
这种情况下,你可以使用电脑进行刷机,
打开电脑,在应用商店里下载一个腾讯手机管家,
用数据线连接电脑,打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——刷机。
重新开始,或者你需要刷下系统
vivo手机开机一直停留在开机画面,还显示正在优化?
总是停留在VIVO界面,无法进入桌面,按住音量上键+电源键进入recovery, 然后点击关机。你可以尝试使用线刷宝刷机工具来解决这个问题,无需任何复杂操作,按照客户端操作提示,连接手机就可实现刷机!手机系统升级、降级、系统故障、手机黑屏、系统精简等问题均可刷机解决。