一般的初始密码是0000,你是有对相应的密码进行修改吗?如果没有办法进行相关操作,可以备份双清,效果是一样的。双清的具体操作方法:将手机关机,同时按住音量减键不松开,接着按住开机键即可进入recovery的模式,清理掉整个手机的数据,重启即可。