信用卡到期了银行说已经寄新卡给我了，为什么一直没有收到？

2024-11-01 14:15:17

推荐回答（3个）

回答（1）：

如果您的卡是民生银行信用卡的话，一般情况下，在您的卡片到期前2个月，我行会发送信息提醒您换卡。并在卡片到期前一个月将新卡邮寄至您的账单地址，同时也会有短信通知，请您留意。
提示您：
★一般情况下，换卡续发的卡面、卡号与原卡相同；
★若旧卡卡种已经停发，到期后会换发其他卡种；
如果一直没有收到的话，建议您联系信用卡中心协助您查询

回答（2）：

打银行的客服电话。查询一下邮寄信用卡的挂号信的编号。
用挂号信的编号上邮政官网上查询一下就知道现在信用卡的邮寄状态了。

回答（3）：

可以给客服打电话确认您的个人信息，看住址是否有更改。信安中融小秘书祝您用卡愉快~~~~~~~~~