金蝶、智邦国际售后管理系统哪个更好?

2025-03-16 17:29:49
推荐回答(4个)
回答(1):

金蝶、智邦国际都是企业管理软件知名度比较高的厂商。管理软件没有最好,只有最合适,能满足公司需求的才是最好,而且还要性价比高。金蝶、智邦国际哪个更好,购买之前免费试用一下就知道。

金蝶是做财务管理软件起家,财务管理软件做得很专业,这是显著的优势,但也造成了软件的不足,比如软件功能主要围绕财务管理展开,流程不够灵活,设置上比较复杂。

客户服务管理系统

金蝶客户服务管理系统可以共享销售自动化的客户/联系人、商品、合同/订单等信息,其主要具有客户关怀、客户满意度、项目服务、服务请求、客户投诉、产品维修、产品缺陷等服务管理功能。通过服务自动化可实现“一对一”的客户服务,为特定的客户进行个性化服务。

智邦国际侧重全程一体化管理,一套软件解决企业所有问题,产品线非常丰富,功能可以自由增删,用起来特别灵活,升级和服务方面做得挺不错,性价比高些。

智邦国际售后管理系统
智邦国际售后管理系统是一整套售后服务管理解决方案,提供以知识为核心、可度量、可复用的自助式服务流程管理工具,自动记录客户历史服务记录,形成可记忆的问题处理能力,根据自定义的流程规则,自动进行任务及工作量排序,下发/流转至对应责任人,通过自动服务预警加速服务响应速度,提高客户服务满意率。该系统以全方位的客户了解,结合自动化流程控制,帮助企业规范服务流程,快速解决问题,通过给客户带来不断增值的产品之外的让渡利益,获取不断攀升的客户服务满意度曲线,从而将售后管理转化为企业战略资产,并能与智邦国际ERP、CRM、项目管理、呼叫中心等系统无缝集成,帮助企业实现全程一体化管理。

回答(2):

售后毕竟是整体系统管理软件中的一环,和财务供应链都有关联,要是以发展性来看,集成性,扩展性 金蝶好些

回答(3):

金蝶、智邦国际都是企业管理软件知名度比较高的厂商。管理软件没有最好,只有最合适,能满足公司需求的才是最好,而且还要性价比高。金蝶、智邦国际哪个更好,购买之前免费试用一下就知道。

金蝶是做财务管理软件起家,财务管理软件做得很专业,这是显著的优势,但也造成了软件的不足,比如软件功能主要围绕财务管理展开,流程不够灵活,设置上比较复杂。

客户服务管理系统

金蝶客户服务管理系统可以共享销售自动化的客户/联系人、商品、合同/订单等信息,其主要具有客户关怀、客户满意度、项目服务、服务请求、客户投诉、产品维修、产品缺陷等服务管理功能。通过服务自动化可实现“一对一”的客户服务,为特定的客户进行个性化服务。

智邦国际侧重全程一体化管理,一套软件解决企业所有问题,产品线非常丰富,功能可以自由增删,用起来特别灵活,升级和服务方面做得挺不错,性价比高些。

智邦国际售后管理系统

智邦国际售后管理系统是一整套售后服务管理解决方案,提供以知识为核心、可度量、可复用的自助式服务流程管理工具,自动记录客户历史服务记录,形成可记忆的问题处理能力,根据自定义的流程规则,自动进行任务及工作量排序,下发/流转至对应责任人,通过自动服务预警加速服务响应速度,提高客户服务满意率。该系统以全方位的客户了解,结合自动化流程控制,帮助企业规范服务流程,快速解决问题,通过给客户带来不断增值的产品之外的让渡利益,获取不断攀升的客户服务满意度曲线,从而将售后管理转化为企业战略资产,并能与智邦国际ERP、CRM、项目管理、呼叫中心等系统无缝集成,帮助企业实现全程一体化管理。

回答(4):

快普管理系统!

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