如无法发送和接收短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1、短消息中心号码设置错误;
2、无信号或手机电池电量不足;
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议稍后再试或避开发送高峰期;
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5、手机屏蔽了短信发送功能;
6、被列入短信黑名单;
7、号码余额不足;
8、短信收件箱与发送箱已满。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
短信中心号码和手机如果都没错的话 你就去营业厅让工作人员和后台技术部门联系,就能找到原因。 会不会是你群发短信了?有人给你举报了呢? 这样的话你就不用麻烦了,90天后就自动解冻了.
你可以先换个手机试试,确认是不是卡的问题,在去营业厅。
我孩子的手机也刚刚出现这种问题,不过我让联通查过,一切正常。
而且,我孩子的手机又出现这种问题,能接听电话,而不能打出电话。
弄到最后才明白,手机故障(已经返修了),手机卡也坏了了,重新换了~~~~真的。
但到底是手机弄坏了卡?还是卡弄坏了手机?一直未明白。不过,我是刚买的手机,而且联通公司免费换卡,一切ok,我也不求别的了......呵呵