help!!!过两天就要去10000号客服的招聘面试...(广州的)...

2024-12-05 07:41:11
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回答(1):

我就是10000号的客服人员,当时我们面试时主要就是给个稿子给你念,用标准的普通话跟粤语各念一次,还有就是要标准的普通话跟粤语介绍自己的性格特点之类的,然后会给你一些接入语让你有感情的念一下,大概就是这样了,其实一开始的面试不难,之后开始培训时就辛苦了,一大堆的业务知识跟资费标准,特别现在还有CDMA的业务又是跟原联通的相关,等于还得把原先联通的资费标准那些也要一起记,培训时得经常考试的,没有过关是不能上岗的,如果你是要接融合业务的电话那就是说CDMA,固定电话,小灵通,宽带以及电信卡类业务还得一起熟悉,当然这些面试成功后的问题,面试时主要的要求还是口齿清楚,并且要标准的普通话跟粤语最主要的,当然也不要回答的太死板,热情洋溢但又不显做作就可以了,祝你面试成功哈!

回答(2):

我也是去面试啊