银联作为我国银行卡组织机构,可以说是含着金汤匙出生的,该有的资源基本上银联都可以优先拥有。但是在互联网浪潮的冲击之下,银联明显反应太慢,然后被支付宝给微信支付给别超过了,而当银联反应过来想要反击的时候已经来不及,因为银联自身的特性以及用户的使用习惯,促使了银联不可能超过支付宝和微信支付。
虽然最近几年银联也在积极跟其他手机厂家合作推出了各种支付功能,后来又推出了自己的云闪付,但每一次都是雷声大雨一点小,火热一段时间之后,慢慢就归于沉寂,移动支付市场还是继续被支付宝和微信支付霸占。
根据易观2019年第一季度《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》显示,2019年第一季度,中国移动支付市场规模达到47.7万亿元,其中支付宝市场份额达到53.2%亿,继续位居第一;而腾讯金融占比39.40%位居第二;云闪付根本没法跟支付宝和腾讯旗下的移动支付抗衡。
另外根据市场研究机构益普索(Ipsos China)发布的《2019第一季度第三方移动支付用户研究报告》统计数据显示,2019年第一季度财付通(包括微信支付和手机QQ钱包)和支付宝的渗透率分别为89.2%和69.5%,而银联云闪付的市场渗透率只有20.3%,交易金额以及交易笔数占比更是只有4%。
那为什么银联云闪付花了那么大的力气去推广,但使用的用户却很少呢?我认为这里面主要有几个原因:
1、用户的使用习惯。
移动支付从2003年左右推出到现在已经有了十几年的时间,而支付宝以及财付通则是我国最早推行移动支付的平台之一。也就是说支付宝跟腾讯在移动支付市场经营已经有十几年的时间,在这过程当中,不论是运营经验还是用户积累,都是其他厂家无法比拟的。
所以长期下来很多用户已经习惯了使用支付宝支付和腾讯旗下的微信支付以及其他支付产品,短期之内其他第三方支付机构是很难撼动的。
2、云闪付缺乏场景依托。
为什么支付宝和微信支付很难被其他支付机构撼动?我觉得最核心的原因是支付宝跟微信支付有庞大的用户群体,而且他们有实实在在的场景依托。
目前不论是支付宝还是微信都是10亿级用户的平台,而且这两个平台都有很多应用场景,比如支付宝用于购物,这也是支付宝最初推出移动支付的主要原因,发展到今天支付宝已囊括了生活方方面面的服务。而微信更不用说,作为我国最大的移动社交平台,用户每天使用频率非常高,这让微信支付在推广过程当中具有得天独厚的优势。
相对于支付宝以及微信支付有很强的应用场景来说,云闪付的应用场景就比较少,虽然它上面所提供的一些服务功能跟支付宝以及微信也有类似的地方,但是没有自己核心的东西,既然没有核心的东西可以吸引用户,那用户有了支付宝和微信支付之后,就没有必要去使用云闪付了。
3、云闪付推广力度不够。
最近几年要说哪个平台推广力度最大,那非支付宝莫属。腾讯旗下拥有微信跟QQ这两大10亿级别的平台,所以不废吹灰之力就可以把移动支付推广开来。而相对腾讯拥有庞大的用户群体来说,支付宝的用户都是一个一个积累起来的,为了能够跟腾讯分庭抗礼,支付宝最近几年一直都在大力推广,而且每次推广的力度都非常大,比如从2018年底到2019年初,支付宝推出了好几次活动,每次活动奖励金额都是15亿,在这些活动当中,有些用户一次性就可以获得几千块钱的奖励,这个吸引力是非常大的。
虽然最近两年云闪付也在大力推广,但其推广的力度可以说是不痛不痒。比如今年过年那会云闪付也推出了一个扫码支付赢红包的活动,从官方宣传来看,扫码最高可以获得几百块钱的红包,但是很多用户在实际使用的过程当中,扫码支付每次获得的奖励基本上都是几分钱几毛钱,这个就有点太抠门了,所以很多用户用了一段时间之后直接把云闪付给卸载了。
4、云闪付的僵化思维。
云闪付是银联旗下的一个产品,而银联是我国银行业组织机构,属于国企,本身的经营思维就比较僵化。在参与市场竞争的过程当中,更多的是想着使用行政的手段去阻止支付宝微信支付等第三方支付的发展,而不是想着提高自身的服务和品质去赢得消费者的尊重和认可。
如果银联这种僵化的思维不能得到有效的改善,我认为即便利用行政的手段把支付的市场份额全部给了它,但总有一天他还是会被其他第三方支付机构给抢走市场份额。
因为银联云闪付的用户系数比较少,所以很少有账户使用。而支付宝和微信用户人群庞大,所以推广非常顺利。
因为银联云闪付的大众熟知程度较低,推广的时候支付宝微信已经占领了大半个市场,而且微信支付宝是可以社交可以支付的,十分方便。
因为银联云闪付推广的时间太晚了。这个时候支付宝和微信已经占据了90%的市场,大家已经习惯用支付宝和微信了。