原因：手机系统程序出现错误，导致相机程序出现错误，建议将手机还原即可解决问题。解决方法：1.首先在手机上找到设置；2.然后在设置里找到“重置”选项，选择恢复出厂设定；3.系统提示恢复出厂设置将清除手机内置储存和用户下载的应用程序；4.选择全部删除以后手机自动重启，耐心等待手机清除数据，完成后正常开机。注意：在恢复出厂设置之前请备份您的通讯录、照片等个人信息，以免照成不必要的损失。
