在京东买冰箱遇到的问题该怎么解决？

2025-03-28 11:57:46

推荐回答（5个）

回答（1）：

这种情况的话，我还是建议你直接退货，然后到别处去购买吧，如果你想折腾，不怕麻烦，可以保留证据，然后向消协投诉，看怎么处理。

回答（2）：

在取快递的时候可以要求当场验货，若有问题可以当场拒收。
若有问题，及时拍照联系客服。若在保修范围内可联系该品牌当地售后。
建议大件家电还是去家电城比较稳妥。

回答（3）：

求助消费者保护协会，他们处理产品质量问题更有经验。

回答（4）：

其实买东西就是碰运气，何况你在京东上买的，如果真的有质量问题，你可以咨询京东客服，或者和卖家沟通退货或者换货，实在出现你说的那种情况，你可以选择退款申请。不是每个人在网上买东西都是运气好！不行就在实体店去买

回答（5）：

追求完美的话，建议到实体店看看。再让他们送货上门。京东物流多少会有点磕碰。网点跟实体店多少会存在区别的