请检查是否处于静音状态,如果是,请按音量加键将音量调到适合的状态。如果使用了第三方应用拦截通话,或者设置了手机管家黑名单时,对方在拦截范围内会直接拦截,不会响铃提示。请取消拦截或者取消黑名单。请检查是否开启了免打扰模式,在免打扰模式下,通知栏上会出现月亮图标,且只有您允许的打扰项才会响铃或振动。从屏幕顶部向下滑动打开通知面板,在“开关”页面,点击可关闭免打扰模式,长按可进入免打扰设置界面,设置免打扰项。