按路由器上的reset,清掉设置重新来。再输入宽带的帐号和密码
1、情形一:手机电脑能正常上网:如果手机电脑都能正常通过连接路由器上网,而出现TP-Link ID发送请求失败,则可能是TP-LINK云服务器出现短暂异常或者网络线路不佳导致的,建议等待2-3分钟后,重新操作是否仍然会存在“请求失败”的错误提示。
2、如果问题依旧,可以尝试更改手机/电脑的DNS,重新试试看看是否能解决问题。若仍然存在问题,很可能是当地的宽带线路无法连接TP-Link云服务器导致,建议明天过过几天再试,长期无法连接,可以联系TP-Link的客服电话400-8863-400获取帮助。
3、情形二:手机电脑无法上网:如果连接路由器的手机/电脑都无法正常连接宽带上网,那么就自然无法连TP-Link云服务器了,自然会出现TP-Link ID发送请求失败的提示。
4、解决办法是TP-LINK ID设置是否正常,宽带账号密码是否填写错误,宽带线路是否有问题,可以先检查路由器与外网连接的网线、路由器的设置等等(如果路由器设置没问题,可以联系宽带运营商,检查宽带线路是否有故障),直到能上网后,再试一般即可解决。
我解决了,今天是2019年七月份,用的tp-link版本是4.0.13,我是这样解决的,在设置-DHCP服务器设置中,将dhcp关闭,它会提示你关闭可能上不了网或者怎么怎么的,你不要管,径直关闭就是。然后回去登陆绑定,此过程中要打开流量,然后一下就可以登陆了。
因为路由时间错误,加上tplink路由内置的ntp地址在美国华盛顿,没有使用国内的ntp服务器,导致经常不能获取到时间
按路由器上的reset,清掉设置重新来。