快递员将我的包裹放在快递柜，但是没有收到取件码短信，怎么办？

2024-10-30 09:42:13

推荐回答（5个）

回答（1）：

尽快和快递员联系即可自取或再次派件。

1、有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。

2、请尽快和快递员联系即可自取或再次派件。通过快递公司客服联系。

3、问下商家快递单号，根据快递单号联系官方对应快递查单，取得你投递业务员电话，联系业务员就可以取得快递。

回答（2）：

有以下方法重新取得取件码：

1、有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。

2、根据快递单号联系官方对应快递查单，取得你投递业务员电话，联系业务员（告知你的单号及收件人地址）就可以取得快递了。

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智能快递柜是随着快递业不断发展新生的事物，随着智能快递柜运营企业随着自身规模的扩大，由于上游企业技术壁垒弱，厂商众多，企业议价能力将得到增强，降低企业的运营成本，进一步强化自身优势。

智能快递柜存在的隐患：

无法当面签收，可能导致货物运送过程中存在质量隐患。

收费尚不完善，智能快递柜需要扫码取货，同时设有取货期限。“如果不能在24小时内取货，超时每小时会收取1元钱。

随着网购的人越来越多，各个地方的快递包裹也多起来了，平时大家都要上班，没办法收快递，导致很多快递被小区物业或超市代签收，代收包裹太多容易乱造成无法及时的取件，所以需要一款APP来编码管理快递包裹，收件人凭取件码排队取件，就这样“快递代收点” 便成了物业和超市等代收点最便捷的快递管理软件。

取货信息滞后，网购的人越来越多，收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些，本来物流显示已经到了当地的快递，可能隔几天才会收到取货短信。

参考资料：智能快递柜--百度百科

回答（3）：

有以下方法重新取得取件码：

2、根据快递单号联系官方对应快递查单，取得你投递业务员电话，联系业务员（告知你的单号及收件人地址）就可以取得快递了。

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智能快递投递箱是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别、暂存、监控、管理的设备。可以与PC服务器一起构成智能快递投递箱系统。

快递员派件流程：

（1）快递员到达终端网点投件时，必须先确认其身份信息。

（2）确认完毕身份信息之后，开始录入快件信息（快递单号，收件方手机号码等）。

（3）选择该快件将使用的箱格大小。

（4）确定箱格大小之后，系统自动弹开相应空闲的柜子。

（5）快递员将快件放入箱格里，关门。

（6）系统自动发送信息提示收件人。（含网点地址，验证密码，24小时有效）

（7）快递员，重复2-5步骤，直至放完所有快件。

参考资料：百度百科-智能快递投递箱

回答（4）：

是不可能出现这种情况的。要知道快递员使用丰巢货柜是要需要付款的，而每一个快递柜子被占用之后，都会被系统所记录下来，从而生成一个专属的数据记录。快递员这边记录的是放入快递的记录，并且需要通过APP或二维码支付相应的钱才可以。而用户凭借系统生成的取件码到货柜去取件。

可能快递员将包裹放入快递柜后，自己没有收到取件码？但这并不代表没有取件码，我们可以打电话给快递员，要求快递员帮忙查询。因为快递员在使用货柜时，肯定会产生一个记录，自己的快递放在哪一个柜子里？由谁放入的？什么时间放入的？都会有明确的记录。所以只要打电话给快递员，直接向其索要即可，并没有想象中那么麻烦。

实际上现在很多菜鸟驿站也是类似的服务方式，只不过菜鸟驿站是由人工来代替机器，当快递员把我们的商品送到快递驿站之后。快递驿站确定接收此快递之后，会额外生成一个取件码。取件码会以短信的形式发送到收货人的手机号上，然后收货人去菜鸟驿站取快递的时候，就必须提供此取件码才可以取件成功。换句话说，可能快递是寄给我们的，但如果收件人的电话号码留错了，那就有可能导致我们接收不到取件码。

前文中已经提到了，我们可以给快递员打电话要求去帮忙查询，但实际上还有另外一种解决方式，我们可以登录自己购买商品的平台来查看取件码，一般在快递员将快递送到菜鸟驿站或丰巢柜之后。平台购买的商品物流信息下方也会显示出快递员将快递送到哪里去了，并且在信息上附带了快递的取件码。只要自己没有把取件码泄露出去，那么这个取件码就一直生效。目前丰巢货柜是针对快递员跟、户双向收费的，如果自己的快递放在丰巢货柜里，超过一定的时间是要收取一定费用的，最好是按照我说的办法，搞到取件码尽快领取快递，可别让快递柜再收了你的钱。

回答（5）：

请尽快和快递员联系即可自取或再次派件。通过快递公司客服联系吧，联系方式一搜就有。
以上前提条件，是需要事先知道快递单号，或者派送员电话。
如果不知道，可以查看快递柜是什么公司的，直接联系快递柜上的联系电话，要求再次给你发送短信验证码就可以了。