若您的手机提示进程已结束,建议:1.关机重启。2.将近期安装的软件卸载删除。3.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
您好:
根据您的描述,有可能是手机内部软件程序出现问题,为了您手机的资料安全,建议您尽快将手机送至就近的三星服务中心检测,具体服务中心地址查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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