数字电视安装收费问题

　　不合理

　　带上身份证 房产证 到当地的数字有线电视台营业厅 申请就行

　　有线电视用户证、户主身份证原件 到指定地点进行登记，填写《遵义有线数字电视用户申请表》，签订《数字电视服务协议》，结清相关费用即可免费领取一台机顶盒，按照使用说明将机顶盒安装好后即可收看数字电视。一般情况下用户无需改装线路，但因装修等原因影响收视效果的可能需要改造。如果你尚未安装有线电视，请到广电网络公司指定营业厅办理开户手续。

　　有线数字电视服务指南

　　有线数字电视是宣传党和国家方针政策、丰富群众文化娱乐生活、提供各种信息
　　服务的重要工具，是一项公益性有偿服务的文化产业，其财产受国家法律保护，
　　用户有依法保护广播电视设施和及时举报破坏线路、私接有线电视行为的义务。
　　用户在收看有线数字电视前，要认真阅读并明确下列须知：
　　一、初装
　　1、初装时，用户要提供身份证（现住址用户名与身份证住址一致的不需房产证）
　　、房产证明（无房产证的提供购房协议、购房发票、购房收据或其它房产有效证
　　明），行政事业单位、大型企业可凭证明信办理，一般情况下，办理手续后在十
　　日内开通。开通时，原有线电视有欠费的须结清欠费，已消户的，须重新办理安
　　装。
　　2、租房户
　　（1）可由出租房主携带房产证明、身份证办理开通手续；
　　（2）户主不予代为办理的，租房户可提供身份证复印件，交500元押金，办理安
　　装开通手续。
　　3、免费提供的机顶盒及其IC卡、配件，用户要妥善保管使用，丢失、损坏造成不
　　能正常使用的，由用户自行购买或维修。
　　二、搬迁
　　1、用户可以办理搬迁手续，机顶盒带到新址继续使用，原址数字电视费随机转移
　　，原址有线消户；新址有线正常的，原址有线可以报停。
　　2、搬迁时需携带身份证、新址房产证或提供相关房产有效证明或交纳押金，办理
　　搬迁手续。
　　3、数字电视机顶盒仅限于整体转换登记的地址使用。若使用地址有变，用户必须
　　到广电营业厅办理迁移变更手续后方可继续使用；否则，不能保证提供正常服务
　　。
　　4、机顶盒是房屋的基本配置，一址一户一机，在房屋交易中，原用户带走机顶盒
　　的，新户需自行购买机顶盒或重新办理新安装有线电视手续。
　　三、普通家庭用户第二台及以上的安装与开通
　　1、机顶盒和IC卡须用户自行购买。
　　2、须是同址、同户、同一有线电视证号，且第一台机顶盒在正常使用的情况下方
　　可办理。
　　3、没有附加头的须办理附加头手续。
　　4、第一台欠费停机后，广电网络有权终止用户第二台及以上的收看或按第一台收
　　费标准收费。
　　四、特困低保户
　　特困低保户办理数字电视时，除提供正常手续外，还要提供特困低保证和领取低
　　保金证明，一个特困低保证只能办理一户，持原件办理留存复印件。不再享受特
　　困低保待遇时，该户转为普通用户。
　　五、报停
　　1、报停时交纳500元押金，机顶盒由用户保存，再次开通时续费并退还押金；
　　2、报停时不交押金的可退还机顶盒，再次开通时用户须自行购买机顶盒和IC卡。
　　3、有线数字电视费用到期后1个月内须办理报停手续，不办理报停手续的，须按
　　照协议约定交纳违约金并追究用户的其它相关责任。超过一年的，按消户处理，
　　并收回机顶盒追缴欠费。
　　4、报停后再次开通时须交纳报开费。
　　5、因小区房屋拆迁或迁移的用户要办理报停手续，否则，将视为正常收看。
　　六、过户
　　办理过户（含变更用户信息）业务，新用户请携带相关证件（有线电视用户证、
　　房产证、身份证或军官证等）及原户主签字的身份证复印件，到营业厅办理，有
　　欠费的须结清欠费。
　　七、收费
　　1、有线数字电视基本收视维护费按照政府规定标准收取，需要收看付费电视频道
　　的用户须另外缴费订购。
　　2、有线数字电视为自动计费，用户须注意各自的每年缴费时间，一般情况下，用
　　户在电视里可提前一周收看到催费的友情提示或电视邮件。
　　到期不续费的用户，系统自动停止传送信号。
　　停止传送信号的时间为到期日的凌晨零点。
　　续费后，一般情况下用户须重新电话联系刷新并重新搜索方能正常收看。提前续
　　费的用户无须该项操作。
　　3、续费时请持IC卡或有线电视证号到广电各营业厅办理。
　　4、特困低保户要持特困低保证和领取低保金证明。
　　5、到期而未及时续费又没办理有线数字电视报停的用户，开通时有欠费的须同时
　　补缴欠费；办理停机仍有余额的用户，再次开通时余额仍可使用。
　　6，免费提供的第一台机顶盒不得作为用户的第二台盒子续费。
　　八、付费电视节目的订购
　　用户在正常收看基本节目包的情况下，可以自愿订购付费电视节目，收看付费电
　　视的终止时间不能超过有线数字电视基本收视的终止时间。