电脑上门维修会遇到哪些问题?越多越好。具体怎么收费?谢谢。

2024-11-30 06:54:27
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回答(1):

问题很多的,我都要转行了,希望同行们互相交流,我说说我的经验!因为现在人的素质都不一样的!我做电脑生意好多年了,从来没有欺骗过客户,虽然客户已经成群,但是新客户很难发展,而且遇到刁难人的收不到钱的太多了,我遇到这样的主不计其数连车油钱你都要不出来,比如一个女的电话里问你笔记本上门做系统多少钱,你告诉她50元,她说你打车来吧,我着急,车费我给你报,到进屋后她再次问你多少钱,你告诉她不是讲好了50吗?她惊讶的告诉你开玩笑那,人不都20吗?20能做你就做,做不了你就走吧,最后你一分钱都没弄到还搭上了车费,还有的小人等你做好了系统后说你这不行那不行,都不如原来好,最后说你做的啥呀,怎么就没从前快呢,给你20得了,多了没有了,你只能忍了。还有很可怕的顾客,告诉你来给做系统(说一定是系统的事),你去了看电脑硬件问题根本不能起动,你怎么做系统呢?白去了,如果你说需要更换硬件,他说你换吧,不过收钱就不换了,呵呵又挨玩了!还有的客户主板USB接口坏了,以为是系统的事,就给你电话说让你做系统,你去了问他什么情况他不说,只说你给我做个系统就行,等你做完了让你帮按打印机,CAD制图软件,3D软件,各种大型游戏等等(前提是他自己不能给你提供任何软件),虽然我经验丰富有准备这些东西,但是装好这些需要好长时间几个小时,我们一天有几个小时,并且客户感觉这些是在30元的服务之内的,最后他拿出自己的U盘插到电脑上,质疑的问你怎么不好使了,你检查后发现已经烧毁,需要硬件维修或者更换,客户急了,你这也不行啊,拉到吧,耽误我这么长时间还把电脑给我整坏了,我不管你怎么整,反正你得给我弄好使了,不然你别想离开,甚至还有动武的,哎太可怕了!最后你可能会陪人几百块钱的主板钱,还有一些不要脸和脸及大的,(单位小领导)告诉你去给做个系统30元谈好了,等你去做好系统后,他吩咐你说今天我们这里到了一批办公桌不多才100多个,你帮我把桌椅都摆放好,我一看都没拆封呢,要是装上这些,估计2天都弄不完,我说我来只是做系统才收你30元,装桌椅我也不会啊,它很容易的说不会你可以学啊,修电脑你也不是开始就会的呀!听他说话我真的快忍不住了,我说不好意思,我只会修电脑,店里还有事,我没有太多时间来为您工作,强推掉后回店,还有的小孩子把电脑玩坏了,然后给你打电话说让你去修,等你去了做好系统后他说大人没在家,你晚上来吧,压抑,只能免单了!还有大人把自己孩子电脑系统弄坏了,让你去帮做系统,(孩子没在家)等你弄完回去后,那孩子回来便给你打电话,第一句话就问你,你会不会修电脑啊,怎么我从前的游戏都没有了(只桌面上),我解释说不好意思我只负责安装系统,系统本身是不带任何游戏的,那孩子急了,说了很多难听的话,什么你虎谁虎惯了,谁让你给我做系统了,我从前用的东西都没了,你赶紧来一趟,把我要的东西弄回来,我说不好意思,安装其他游戏或软件是要单收费的,那孩子说我呸,你就损吧,连我个孩子你都糊弄,我找别人来弄,哎弄的我是苦笑不得啊!还有打电话告诉你去哪的(估计是同行),等你到了以后再打电话关机了,我想可能是没电了,但是我等了1个小时也没有电话,算了认倒霉吧,要是同行我想就太不应该了,本来我们就很不容易,你们在恶性竞争难道你们就不想好好生存吗!一次去一个客户家更换硬件,说好了130,等换好了以后,他又问我多少钱,我说130,他说太贵了,我现在没那么多只有80块,我一看就赚10元钱,连车油钱都没回来,当我提及到这些时候,他说你不会不开车,做公交多省啊!我很气愤,并且发誓以后再不会来给这样的客户服务了!我很同情那些不懂事的孩子,刚刚学校毕业出来就想修电脑这个行业很简单,竟打起了价格战,弄的现在连上门费都没有,还有做系统一次20,10元的,哎,我做这么多年随谈不上成功,但是也不失败,最起码我有车有房,虽然车不很好,但是也是车子,最起码做事情要有原则,孩子们啊,你们这样弄什么都得不到啊,想想吧,有哪个大老板是上门修电脑的,我有很多老板级客户开的宝马奔驰丰田霸道悍马路虎,没有一个是修电脑的,这行本身就不赚钱,你们在扰乱市场将来你们说媳妇都说不起啊,不是不建议你们做这行,是想告诉你们做这行要有原则,不要扰乱市场!当我买车后还有些客户说出这样的话,你有车你方便,我去修完电脑后说声谢谢就想了事,哎真不知道这些人是怎么想的,谁知道我加一次油要300多,罚款一次要200(3)分,谁知道车子维护要花钱,有朋友说你坐车不就得了吗?同行都知道时间观念,路程远点的坐车每天最多两个活,早8点到晚8点,6小时一个,一天赚60元,还要说安全的情况下,如果遇到一个我上面提到的客户,一天你不用赚钱了还得搭点,当然我能有今天都是只着家里和一些非常好的客户,朋友级,兄弟级客户也多的是,每天我工作要到晚上10点左右,有时候到别的小区看到人家一家3口在一起玩,我真的羡慕死,每次看到都忍不住差点掉下眼泪,感觉很对不起我的孩子,从我做这行起,只有我老婆一人带孩子,考虑到我儿子可能会缺少父爱啊,每天我儿子没起床我就亲他下就走了,晚上我回来他都睡着了!现在我只希望看到的朋友,好的继续发扬,不好的改变一下吧!现在社会很不稳定,我们忍恶劣的客户不是我们怕事,是因为我们感觉没有意义,我们要用更多的时间来换取生存的空间,人都有善恶良知,不希望太善,也不希望有恶,报纸电视上经常有人莫名其妙的挨打挨杀,其实想想吧,没有因哪有果,平时喜欢得罪人的人,最后都未必会太好的!!!

回答(2):

首先要找比较正规的,这涉及到维修人员的个人和专业素质问题。
由于你什么都不懂,在问题和费用上基本就是别人说了算了。
品牌机有保修是不需要任何费用的,出保修期会收取一定的上门费和相关服务费。
杂牌机随便找的维护,上门费,甚至什么毛病都没得情况下还会有开机费(就是打开机箱就产生费用,这个一般都是家电类的浅规则),一般杀毒装系统几十上百的都肯能(视当地消费指数了),碰到要换硬件的话,你信得过他就让他换,信不过就再查一下相关硬件费用,反正硬件自己去买了换应该也会(也就插拔的事情)

回答(3):

无非就几种类型的哦 1硬件 2软件 3网络 4其他
硬件问题你就自己看着办吧,不一定是硬件坏了,内存显卡松动的问题时有发生
软件问题就多的去了,不过一般都还好办,大不了你重装系统就能解决
网络问题就是无非也就是网线换水晶头、线断了、拨号帐号被冻结等等
其他类的 就是很白的那种,QQ密码不记得拉,电源按钮没开导致电脑开不了等等乱七八糟的
价格方面还得看区域来,不同城市不同价格,自己多留意一下贴在门口的广告,大不了打个电话假装电脑坏了问下价格

回答(4):

费用他们说得算,但你可以还价,一般就是叫他们来做个系统收费一般在30-50,如果有熟悉的话还可以再便宜,第二就是你电脑硬件坏来,需要更换,那就收点配件费!

回答(5):

什么问题都会遇到.
1常见的
中毒,系统升级,上不了网.打不开某些程序..很白的问题
2中等.
换系统,更换配件,设置无限路右,
3......不好说啊