如果您的手机出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因:
1,请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机,连接充电器后没有充电图标,请检查充电器及线缆的连接,请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定,如果仍无法充电,建议您更换充电器/数据线后尝试。
2,如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3,请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电,请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
4,建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电或充电慢。
5,请您前往华为客户服务中心检测
如果手机仍无法正常充电,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:寄修服务维修备件价格查询预约服务客户服务中心
华为Mate20无法充电,首先要查看一下充电器和数据线是否正常,如果都正常,那就是手机电池出现问题,可以去华为的售后付费申请更换原装电池的
建议直接去当地的售后咨询和验证排除。 当然有条件可以通过直接替换一个充电器来排除测试,同时确认是否为充电接口异物阻挡导致。
可以换一根充电线测试一下是充电线的原因还是手机原因