快递在丰巢柜中,但是收件人的电话号码也写错了,该怎么办?

2024-10-28 05:46:47
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回答(1):

你可以联系快递公司,把联系电话更改一下。也可以通过单号自己去快递公司取件。有时候电话错了,是没有关系。只要你能提供快递证明就行了。

丰巢柜电话留错了,可让该件快递的快递员回到快递柜,输入个人手机号码等信息,将快件取出重新投递,输入正确的收件人信息即可。

如输入快递柜的收件人手机号码有误,那收件人就无法接收取件码,拿不到快件。

这种情况,投递该快件的快递员会同步收到快件的状态信息,可让快递员回到快递柜,输入个人手机号码等信息,将延迟快件取出重新投递,输入正确的收件人信息。

针对延迟取件,暂行办法中同样做出了处置规定,“首次投递后,收件人未能及时提取的,快递企业应当将快件取出,联系收件人再次提供投递服务。”

丰巢快递柜有三种规格,适合不同重量的物品。

小格口:长45.4CM * 宽34CM * 高8CM;    限重: 1 KG。

中格口:长45.4CM * 宽34CM * 高19CM; 限重: 3 KG。

大格口:长45.4CM * 宽34CM * 高29CM; 限重: 5 KG。

在投送的时候应该按照自己的需要选择合适的规格。

回答(2):

可以联系淘宝客服那边,然后要求那个用户再重新发送他最新的号码。一般都会有那个寄件人的信息,就打寄件人信息留下来的电话号码。重新问一下收件人的号码,基本上就可以解决这个问题了。