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为啥钉钉权限都允许了，但会议时我看不到他们、听不到声音?喇叭和摄像头没坏。怎么解决啊？谢谢

2025-03-18 06:06:30

推荐回答（3个）

回答（1）：

检查一下版本是否升级到最新版，如果最新版还是无法正常使用，卸载此版本，下载应用商店的最新版即可。

若是视频会议/电话会议没有任何声音或图像，请检查：

1、是否设置了静音/视频；

2、说话的一方是否开启麦克风；

3、网络是否不稳定，建议切换网络尝试；

4、如果是手机端没有声音，核实手机设置里是否有开启钉钉录音的权限。

5、主持人是否开启了静音入会模式。

安卓手机：手机本身的【设置】-【应用管理】-【钉钉】-【权限管理】- 开启【录音权限】

苹果手机：手机本身的【设置】-【隐私】-【录音权限】- 开启【钉钉】因为手机型号多样。

路径可能也有所不同，可以按上面大致的路径查找一下。

【温馨提示】：没有声音可以切换视频会议和语音会议尝试下。

回答（2）：

您好，若是视频会议/电话会议没有任何声音，请检查：
1、是否设置了静音；
2、说话的一方是否开启麦克风；
3、网络是否不稳定，建议切换网络尝试；
4、如果是手机端没有声音，核实手机设置里是否有开启钉钉录音的权限。
5、主持人是否开启了静音入会模式。
安卓手机：手机本身的【设置】-【应用管理】-【钉钉】-【权限管理】- 开启【录音权限】
苹果手机：手机本身的【设置】-【隐私】-【录音权限】- 开启【钉钉】因为手机型号多样，路径可能也有所不同，可以按上面大致的路径查找一下。
【温馨提示】：没有声音可以切换视频会议和语音会议尝试下。

回答（3）：

最简单的方法就是删除软件，再重新安装一下，不要更改设置应该能解决问题。

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