事实上，尝试重新登陆账号重新购买就可以了。如果还是不行，建议你尝试以下方法，或询问客服解决。
1.从2015年开始注册苹果帐号必须绑定银行卡了，虽然有选择无的选项，但是很多人注册帐号到这一步都会被失败，提示“无法完成购买，请联系itunes获取帮助”该怎么办？
2.注册了苹果ID密码，也发了邮件要我激活了，但是手机上登录下载软件的时候还是不行，提示登录然后说此ID没有在itunes store使用过，怎么办？
上面两个问题我在注册苹果帐号的时候也遇到了，联系苹果售后才处理好，下面给大家说解决方法！
一.出现不能购买，请联系itunes获取帮助这样的提示，是因为你注册帐号的时候填写的那三个地址太简单，对应的解决方法是联系苹果售后，报出你的评估注册帐号，他们可以在首台服务器为你清零地址，然后你再重新填写详细的地址到这个三个地址栏，然后付款方式选择银行卡选项就可以了。
二1.第二种解决方法是自助解决，相对第一种来说更简单高效。登录苹果网站下载itunes软件（下载对应电脑系统），然后点击安装。有必要注意，w8系统请以管理员身份安装，其他系统如果安装不成功请解压后安装就可以了。
二2.安装成功后用你刚注册的帐号登录
二3.登录后补全资料，在三个地址栏多写详细的地址，然后其他的之前注册时候已经设置好了就不用管了。付款方式是重点，一定要选择“银行卡”选项。填写完成后点击确定。
二4.此时再用手机或者平板登录注册好的帐号，直接下载软件就可以了。
希望能够帮到你。
就是你苹果的apple id没了，再去登录一下，才可以用来支付，没有你是支付不了的。
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