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手机无信号不能接打电话，打电话给该手机说已关机，但是能连WiFi上网，请问是怎么回事？

2024-12-01 00:35:58

推荐回答（5个）

回答（1）：

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可以联系10086人工反馈情况；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

回答（2）：

因无信号基站巡检问答信号时手机无应答，此时基站就认为手机已经关机了并存储在该手机号的讯台上，此时若呼叫该手机号平台就会回答手机关机了，WiFi能连接是通过宽带途径连网络的所以能正常上网的。

回答（3）：

wifi和手机信号是两回事，手机没卡也能上wifi，估计你是手机卡有问题。

回答（4）：

这种情况很正常的，没有卡也可以连网的

回答（5）：

手机打电话和wifi两回事